Política de privacidade

Última atualização: 26 de Maio de 2026

A Nara Alves valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Dados Coletados

Durante sua navegação e utilização de nossos serviços, podemos coletar algumas informações necessárias para garantir o funcionamento da loja e melhorar sua experiência.

Dados fornecidos pelo cliente
Nome completo;
CPF;
E-mail;
Telefone;
Endereço de entrega e cobrança;
Informações necessárias para pagamentos e faturamento.
Dados coletados automaticamente
Endereço IP;
Informações do navegador e dispositivo;
Cookies e tecnologias semelhantes;
Páginas acessadas e interações realizadas no site;
Dados de navegação e comportamento de compra.

Como utilizamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

Processar e entregar pedidos realizados no site;
Confirmar pagamentos e prevenir fraudes;
Enviar atualizações sobre pedidos, trocas e entregas;
Prestar suporte e atendimento ao cliente;
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
Melhorar a navegação, desempenho e funcionalidades da loja;
Personalizar conteúdos, campanhas e comunicações;
Enviar novidades, lançamentos e ações promocionais, mediante consentimento quando necessário.

Compartilhamento de informações

A Nara Alves não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. As informações poderão ser compartilhadas apenas com parceiros essenciais para o funcionamento da operação, incluindo:

Plataformas de pagamento e instituições financeiras;
Correios e transportadoras;
Plataformas de tecnologia e hospedagem, como o Shopify;
Ferramentas de marketing, análise e atendimento;
Prestadores de serviço contratados sob obrigação de confidencialidade.

Todos os parceiros envolvidos seguem padrões adequados de segurança e proteção de dados.

Cookies e tecnologias de navegação

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência no site.

Esses recursos permitem:

lembrar preferências de navegação;
entender padrões de uso;
personalizar conteúdo e campanhas;
medir desempenho de anúncios e funcionalidades;
oferecer uma experiência mais fluida e segura.

Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Algumas funcionalidades do site, no entanto, poderão ser afetadas.

⁠Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

As informações são armazenadas em ambientes seguros e acessadas apenas por pessoas autorizadas e treinadas para esse fim.

Apesar de utilizarmos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente inviolável. Por isso, recomendamos que o cliente também mantenha seus dispositivos e senhas protegidos.

⁠Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento de dados;
Solicitar acesso às suas informações;
Corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados;
Revogar consentimentos anteriormente concedidos;
Solicitar informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail:
nara@naraalves.com

⁠Retenção dos dados

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando obrigações legais, fiscais, regulatórias e de prevenção à fraude.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados de forma segura.

Comunicações e marketing

Ao se cadastrar em nossa newsletter ou preencher formulários no site, você poderá receber comunicações relacionadas a:

lançamentos;
novidades;
campanhas;
conteúdos e benefícios exclusivos da marca.

Você poderá cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento através do link disponível nos e-mails ou entrando em contato conosco.

Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos, alterações legais ou atualizações operacionais da plataforma.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, acompanhada da data de atualização.